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設(shè)計(jì)不僅關(guān)于創(chuàng)作產(chǎn)品，更圍繞如何創(chuàng)作進(jìn)行思考。“設(shè)計(jì)是一而再、再而三的嘗試，直到表現(xiàn)出完滿的效果。”這種精神也適用于設(shè)計(jì)軟件及用戶體驗(yàn)——是否好用、是否易用、是否照顧了使用者的情感需求。

提出了一個(gè)頗為大膽的見解：移動(dòng)作為概念已然終結(jié)——并非移動(dòng)設(shè)備壽終正寢，而是“為不同設(shè)備開發(fā)各自獨(dú)立的應(yīng)用”這樣的開發(fā)路徑已不再符合時(shí)代需求。他主張淡化設(shè)備自身的本地屬性，運(yùn)用 Web 技術(shù)與理念等，只開發(fā)一款應(yīng)用，但運(yùn)行在不同設(shè)備上——設(shè)備的角色更像一塊塊屏幕。

過去移動(dòng)被看作是獨(dú)立的類別，當(dāng)時(shí)移動(dòng)技術(shù)頗為受限，帶寬、處理效能等均大不如今。而現(xiàn)在對(duì)絕大部分人而言，想象力是唯一制約移動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的因素，為不同尺寸的屏幕和設(shè)備設(shè)計(jì)針對(duì)性的體驗(yàn)不再是天方夜譚?！耙苿?dòng)是獨(dú)立的類別，它的一系列標(biāo)準(zhǔn)和屬性不具普適性、調(diào)和性，云云”——這樣的觀念應(yīng)當(dāng)被拋棄。他認(rèn)為投資于用戶關(guān)注的屏幕是值當(dāng)?shù)摹?5 到 7 英寸外還有諸多發(fā)揮空間。他建議產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、開發(fā)者群體，不要再根據(jù)不同的屏幕規(guī)格開發(fā)“割裂”的產(chǎn)品，而應(yīng)當(dāng)應(yīng)用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)一款跨屏幕、跨設(shè)備運(yùn)行的產(chǎn)品——桌面端、智能手機(jī)端、車載端、可穿戴設(shè)備等——人們每天在不同的屏幕間切換穿梭，他們需要“無縫的”的使用體驗(yàn)。

“本地 vs. Web”：

1. 有的人之所以偏愛本地，是因?yàn)樗麄儯ㄊ芟抻冢?duì)已知道的、已理解的東西產(chǎn)生了“盲目的狂熱”。

2.Web 具備其特質(zhì)，能實(shí)現(xiàn)很多本地應(yīng)用難以實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。

3. 開發(fā)者們應(yīng)超脫于當(dāng)前關(guān)于應(yīng)用的概念框架——用戶們不想安裝什么應(yīng)用，他們?cè)诤醯氖莾?nèi)涵、內(nèi)容，比如：讀者用戶們最在意的不是 The Verge 的新聞應(yīng)用，而是它的文章、報(bào)道。

4. 目前，Web 與本地應(yīng)用各有千秋。用戶不必安裝、不必管理任何應(yīng)用，就可在 Web 上借助其即時(shí)性、熱鏈、及可檢索性搜尋獲取感興趣的內(nèi)容，但另一方面，本地端仍具備更優(yōu)秀的效能、傳感器接入、操作系統(tǒng)接入等優(yōu)勢。設(shè)計(jì)師、操作系統(tǒng)服務(wù)商有責(zé)任消除當(dāng)前在不同設(shè)備上、Web 與本地端上用戶體驗(yàn)的混亂。

5. 當(dāng)前概念下的Web和本地（應(yīng)用）都不能代表未來，它們都會(huì)走到末路。